Jak správně zaznamenat průběh služby a dokumentovat rizikové situace

Managementu organizací sociálních, zdravotních a školských zařízení
Sociálním pracovníkům a pracovnicím
Metodikům a metodičkám
Pracovníkům a pracovnicím, kteří pracují nebo chtějí pracovat na pozici konzultanta, konzultantky pro oblast sexuality a vztahů (důvěrník, důvěrnice)

Seznámíte se se způsoby zaznamenávání rizikových situací nejen v oblasti sexuality a pochopíte jejich význam pro bezpečnost a kvalitu služby.
Naučíte se rozlišovat různé typy zápisů, konkrétně realizaci péče, záznam z individuálního rozhovoru, nabídku aktivní komunikace a záznam o průběhu poskytování sociální služby.
Seznámíte se s principy standardů kvality v dokumentaci a evidenci poskytované služby.
Náš kurz probíhá interaktivní formou, která zahrnuje hodnocení reálných zápisů z praxe a nácvik tvorby záznamů na modelových kazuistikách. Přestože se v nich zaměřujeme specificky na téma sexuality, principy a techniky, které si osvojíte, jsou plně přenositelné i na všechny jiné situace z vaší praxe.

Znalosti o metodickém vedení zápisů poskytované sociální služby.

Už se vám někdy stalo, že jste po náročné směně zavřeli notebook a v hlavě vám zůstala nepříjemná myšlenka: „Pochopí ostatní nebo můj nadřízený můj zápis přesně tak, jak se situace odehrála?“ Právě v citlivých oblastech, jako jsou sexualita a vztahy, kde se často pohybujeme na hraně soukromí a profesionální péče, může být hledání těch správných způsobů vyčerpávající.

Náš akreditovaný kurz vám pomůže proměnit dokumentaci z obávané povinnosti v užitečného společníka, který plně odrazí hodnotu vaší odborné práce. Společně si ujasníme, jak metodicky čistě zachytit i ta nejcitlivější sdělení z individuálních rozhovorů – ať už jde o vyjádřenou potřebu blízkosti, obavy z intimity nebo hledání vlastních hranic. Naučíte se rozlišovat mezi nabídkou aktivní komunikace a samotným průběhem služby tak, aby vaše dokumentace byla pro celý tým srozumitelnou mapou.

Součástí kurzu je nácvik zápisu rizikových situací. Budeme se věnovat nejen specifickým tématům spojeným s intimitou a sexualitou, jako je narušení hranic či nejasné projevy v této citlivé oblasti, ale i dalším událostem z každodenní praxe, jakými jsou většinou provozní rizika. Zjistíte, že věcný a přesný popis těchto náročných momentů vám přinese vnitřní klid a profesionální oporu. Budete odcházet s jistotou, že jste událost profesionálně uzavřeli v souladu s Doporučeným postupem č. 5/2024 pro práci se sexualitou v sociálních službách.

Díky této jistotě se pro vás každá budoucí kontrola nebo inspekce stane jen běžnou součástí práce, kterou zvládnete s pocitem klidu – protože vaše dokumentace bude vaší nejlepší vizitkou, která vás vždy spolehlivě podrží.Přijďte se naučit, jak vést dokumentaci správně, včetně záznamu rizikových situací. A to v příjemné atmosféře, kde se budeme věnovat věnovat převážně reálným kazuistikám z vaší každodenní praxe.

Mgr. Lucie Havrdová, DiS.

Marek Kubašta